La CPSC américaine et Wybotics rappellent près de 5 000 robots de piscine Osprey 700 Max et S1, dont la batterie lithium-ion peut surchauffer. Amazon France a notifié certains acheteurs, mais Wybotics Europe dément tout rappel sur le marché européen et parle d’une notification envoyée par erreur. Aucune fiche RappelConso à ce jour. On fait le point.
MAJ du 18 mai 2026 : Wybotics Europe nous a adressé un démenti officiel après la première publication de cet article. La marque indique que la notification envoyée par Amazon France à certains clients relève d’une erreur, et que les robots Wybot distribués en France et en Union européenne ne sont pas concernés par le rappel américain. Article actualisé en conséquence.
Wybot, marque chinoise distribuée par Wybotics, s’est imposée en quelques années dans le segment des robots de piscine sans fil entre 500 et 800 euros, aux côtés d’Aiper, Beatbot et Dolphin. Lancés en avril 2023, l’Osprey 700 Max et le S1 font partie de ses modèles les plus diffusés. Le 9 avril 2026, la Consumer Product Safety Commission américaine et le fabricant ont déclenché un rappel volontaire de 5 000 unités pour un défaut de batterie lithium-ion susceptible de provoquer une surchauffe ou un départ de feu. La procédure est strictement nord-américaine, mais une notification Amazon France parvenue à certains acheteurs a brouillé le message côté français. Cet article s’appuie sur la notice officielle Wybotics1, le communiqué CPSC2 et la couverture presse disponible, sans prise en main.
Quels modèles Wybot sont concernés par le rappel américain ?
Le rappel cible deux références précises :
- L’Osprey 700 Max sous les numéros de modèle WY3312MAX et WY100MAX, commercialisé d’avril 2023 à novembre 2024.
- Le S1 sous le numéro WY200, vendu d’avril 2023 à septembre 2024. Tous deux sont gris et bleu, pèsent environ 7,7 kilos, et portent l’inscription « Wybot » sur le dessus.
Le périmètre se limite à des séries identifiées. Pour l’Osprey 700 Max, les numéros de série commencent par WY100M230117, WY100M230127, WY100M230130 ou WY100M230318, suivis de quatre chiffres entre 0001 et 0999. Pour le S1, les séries WY200-230328 et W200 230330, avec la même plage de suffixes. L’étiquette se trouve à l’intérieur du capot supérieur, sous le panier filtrant.
Sur le risque lui-même, la CPSC est explicite : la batterie lithium-ion peut surchauffer, en charge comme à l’arrêt, exposant à des brûlures et à un départ d’incendie. Dix signalements ont été recensés, dont neuf incidents avec dommages matériels. Aucune blessure rapportée.
Le démenti de Wybotics Europe et la notification Amazon France
La situation côté français mérite un éclairage. Plusieurs acheteurs ont reçu une notification d’Amazon France dans leur espace personnel, à la rubrique « Vos rappels et alertes de sécurité des produits ». Cette notification a fait remonter l’information jusqu’à la rédaction et a logiquement laissé penser à un rappel actif sur le marché français.
Wybotics Europe a adressé un démenti officiel à la rédaction. La marque indique que la procédure de rappel concerne exclusivement le marché nord-américain et qu’aucun robot Wybot distribué en France ou dans l’Union européenne n’est concerné. Selon Wybotics Europe, les numéros de série visés par le rappel CPSC n’ont pas été commercialisés en Europe, et la notification envoyée par Amazon France relève d’une erreur. La marque ajoute que l’ensemble des robots distribués en Europe est conforme aux normes de sécurité européennes en vigueur, et que les utilisateurs français peuvent continuer à se servir de leurs appareils normalement.
Cette position est cohérente avec un constat factuel : aucune fiche n’est publiée sur RappelConso, le portail officiel français géré par la DGCCRF, ni sur Safety Gate, le portail européen. Si vous avez reçu une notification d’Amazon France malgré tout, la démarche utile reste de vérifier votre numéro de série sous le capot supérieur du robot et, en cas de doute, de contacter directement le service client Wybotics Europe pour obtenir une confirmation écrite.
Prix et disponibilité du Wybot C2 de remplacement
Le robot proposé en remplacement aux clients américains, le Wybot C2, est lui aussi distribué en France. Il se positionne en milieu de gamme : autonomie annoncée jusqu’à 180 minutes en mode Eco, double filtration 180 µm et 10 µm, batterie lithium-ion 21,6 V / 4 600 mAh, couverture jusqu’à 200 m². Côté tarif, on le trouve entre 529 et 650 euros TTC selon les revendeurs. Sa déclinaison C2 Vision, dotée d’une caméra IA, est facturée entre 680 et 780 euros. Le remplacement gratuit ne concerne que les acheteurs identifiés par la procédure CPSC, exclusivement aux États-Unis.
Notre avis
Un rappel de cette ampleur sur un acteur en pleine ascension pose une question de maturité industrielle. Wybot a conquis des parts de marché rapidement, en misant sur des batteries de forte capacité, 15 000 mAh sur l’Osprey 700 Max, pour tenir trois heures d’autonomie. La densité énergétique a un revers, et ce rappel américain le matérialise. La marque assure que les unités européennes ne sont pas concernées, et l’absence de fiche RappelConso va dans ce sens. Reste un point à surveiller : la coordination entre les revendeurs et le fabricant. La notification erronée d’Amazon France, qu’elle soit imputable à la plateforme ou à un défaut de communication amont, a généré une inquiétude évitable côté acheteurs. Face à des concurrents comme Aiper ou Beatbot, mieux installés sur le SAV continental, soigner ce type d’épisode reste un chantier ouvert.
Vous avez reçu une notification Amazon France pour votre Wybot Osprey 700 Max ou votre S1 ? Partagez la réponse obtenue auprès du service client en commentaire, et signalez-nous toute évolution officielle côté DGCCRF.
- https://www.wybotpool.com/pages/recall-notice ↩︎
- https://www.cpsc.gov/Recalls/2026/Wybotics-Recalls-Robotic-Pool-Vacuums-Due-to-Burn-and-Fire-Hazards ↩︎
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