La CPSC américaine et Wybotics rappellent près de 5 000 robots de piscine Osprey 700 Max et S1, dont la batterie lithium-ion peut surchauffer ou s’enflammer. Dix incidents, neuf dégâts matériels, aucune blessure. Les deux modèles, vendus en France entre 580 et 650 euros, font l’objet d’une notification Amazon France aux acheteurs concernés. Le point sur ce qu’il faut vérifier.
Wybot, marque chinoise distribuée par Wybotics, s’est imposée en quelques années dans le segment des robots de piscine sans fil entre 500 et 800 euros, aux côtés d’Aiper, Beatbot et Dolphin. Lancés en avril 2023, l’Osprey 700 Max et le S1 font partie de ses modèles les plus diffusés. Le 9 avril 2026, la Consumer Product Safety Commission américaine et le fabricant ont déclenché un rappel volontaire de 5 000 unités pour un défaut de batterie lithium-ion susceptible de provoquer une surchauffe ou un départ de feu. Amazon France relaie depuis cette décision aux acheteurs identifiés. Cet article s’appuie sur la notice officielle Wybotics1, le communiqué CPSC2 et la couverture presse disponible, sans prise en main.
Quels modèles Wybot sont concernés par le rappel
Le rappel cible deux références précises :
- L’Osprey 700 Max sous les numéros de modèle WY3312MAX et WY100MAX, commercialisé d’avril 2023 à novembre 2024.
- Le S1 sous le numéro WY200, vendu d’avril 2023 à septembre 2024. Tous deux sont gris et bleu, pèsent environ 7,7 kilos, et portent l’inscription « Wybot » sur le dessus.
Le périmètre se limite à des séries identifiées. Pour l’Osprey 700 Max, les numéros de série commencent par WY100M230117, WY100M230127, WY100M230130 ou WY100M230318, suivis de quatre chiffres entre 0001 et 0999. Pour le S1, les séries WY200-230328 et W200 230330, avec la même plage de suffixes. L’étiquette se trouve à l’intérieur du capot supérieur, sous le panier filtrant.
Sur le risque lui-même, la CPSC est explicite : la batterie lithium-ion peut surchauffer, en charge comme à l’arrêt, exposant à des brûlures et à un départ d’incendie. Dix signalements ont été recensés, dont neuf incidents avec dommages matériels. Aucune blessure rapportée.
Comment les acheteurs français sont notifiés
Le rappel est formellement émis par la CPSC, autorité américaine, mais sa diffusion atteint la France via les revendeurs. Amazon France notifie directement les clients concernés dans leur espace personnel, à la rubrique « Vos rappels et alertes de sécurité des produits ». Si vous avez acheté un Osprey 700 Max ou un S1 sur Amazon.fr entre 2023 et 2024, vérifier cette page une fois connecté à votre compte est la démarche la plus rapide pour savoir si votre exemplaire est concerné.
Aucune mention équivalente n’apparaît à ce jour sur RappelConso, le portail officiel français géré par la DGCCRF, ni sur Safety Gate (le portail européen, ex-RAPEX). Deux explications possibles : soit Wybotics Europe considère que les lots vendus sur le continent ne sont pas concernés par le défaut, soit la procédure officielle est encore en cours d’instruction. Dans les deux cas, la vérification du numéro de série reste l’étape utile, quel que soit le canal d’achat. Pour les achats hors Amazon, un mail au service client européen (eu.wybotpool.com : safety@wybotpool.com et support@wybotpool.com) permet de lever le doute.
Prix et disponibilité du Wybot C2 de remplacement
Le robot proposé en remplacement aux clients américains, le Wybot C2, est lui aussi distribué en France. Il se positionne en milieu de gamme : autonomie annoncée jusqu’à 180 minutes en mode Eco, double filtration 180 µm et 10 µm, batterie lithium-ion 21,6 V / 4 600 mAh, couverture jusqu’à 200 m². Côté tarif, on le trouve entre 529 et 650 euros TTC selon les revendeurs. Sa déclinaison C2 Vision, dotée d’une caméra IA, est facturée entre 680 et 780 euros. Le remplacement gratuit ne concerne pour l’instant que les acheteurs identifiés par la procédure CPSC, principalement aux États-Unis. Les acheteurs français notifiés via Amazon devront passer par le canal indiqué dans leur notification pour connaître la marche à suivre exacte.
Notre avis
Un rappel de cette ampleur sur un acteur en pleine ascension pose une vraie question de maturité industrielle. Wybot a conquis des parts de marché rapidement, en misant sur des batteries de forte capacité, 15 000 mAh sur l’Osprey 700 Max, pour tenir trois heures d’autonomie. La densité énergétique a un revers, et ce rappel le matérialise. La réponse du fabricant côté américain reste correcte : remplacement par un modèle supérieur, étiquette de retour gratuite, délai de quinze jours. Le bon point côté France, c’est la notification Amazon, qui prend le relais là où la communication officielle européenne reste discrète. Le point en suspens, c’est la procédure de remplacement applicable aux acheteurs français notifiés, qui n’est pas explicitée publiquement. Face à des concurrents comme Aiper ou Beatbot, mieux installés sur le SAV continental, l’épisode arrive à un moment délicat.
Vous avez reçu une notification Amazon France pour votre Wybot Osprey 700 Max ou votre S1 ? Partagez les étapes proposées et le délai de traitement en commentaire.
- https://www.wybotpool.com/pages/recall-notice ↩︎
- https://www.cpsc.gov/Recalls/2026/Wybotics-Recalls-Robotic-Pool-Vacuums-Due-to-Burn-and-Fire-Hazards ↩︎
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