Les robots aspirateurs-laveurs se bousculent sur le marché. De nombreux acteurs tels que Dreame, Mova, Eureka, Roborock ou Ecovacs se tirent la bourre et peuvent sortir des modèles à plus de 1 200 euros. Narwal est venu jouer dans la cour du haut-de-gamme avec un prix contenu…
À peine un peu plus de 1 000 € pour un robot 2-en-1 qui embarque une station auto-nettoyante et auto-sèchante, avouez que ça fait envie ! En tout cas, nous on s’est laissé tenter pour essayer le Freo Z10 Ultra et le bousculer un petit peu, histoire de voir ce qu’il a dans le ventre. Aujourd’hui, la séance de test abordera la navigation, la force d’aspiration, la capacité de lavage et les modalités d’entretien de ce joli cylindre nettoyeur. Vous verrez ainsi plus clairement si vous êtes prêt à l’adopter dans votre chaleureux foyer !
| Caractéristique Techniques | |
|---|---|
| Dimensions et poids du robot | 35,5 × 35 × 10,96 cm ; 4,5 kg |
| Dimensions et poids de la station | 43,08 × 46,2 × 38,83 cm ; 12,2 kg |
| Batterie | Capacité ≥ 5000 mAh, 14,4 V |
| Autonomie | 210 min |
| Temps de charge | Environ 5 h maximum |
| Aspiration | 18 000 Pa max |
| Réservoir d’eau propre | 4,5 L |
| Réservoir d’eau sale | 4,05 L |
| Filtration | HEPA |
| Réservoir à poussière du robot | 300 ml |
| Sac collecteur de la station | 2,5 L* |
| Niveau sonore | entre 44 et 63 dB |
| Assistance Vocale | Amazon Alexa et Google Home |
| Indice de réparabilité | 8,4/10 |
| Garantie | 2 ans |
*avec compression intégrée pour 120 jours d’autonomie à raison de deux cycles semaine sur 50 m2.
Unboxing Narwal Freo Z10 Ultra
Par rapport à nos tests précédents, on remarque la rampe qui va aider le robot à rentrer plus facilement au bercail, mais également le support (en haut à droite) qui va permettre aux patins de s’ frotter tout en étant rincés à l’eau chaude afin de se débarrasser des saletés.
Un système de double brossette rotative a également été intégré, afin de récupérer un maximum de particules sur les côtés (on espère qu’elles ne seront pas, au contraire, projetées un peu partout, comme cela arrive assez souvent avec les aspirateurs-robots).
Design du Narwal Freo Z10 Ultra : quelle technologie embarquée ?
Affordance oblige, le Narwal Freo Z10 Ultra reprend les éléments couramment rencontrés sur les robots aspirateurs-laveur, dont un bac à détritus filtrant, un capot amovible, une commande d’allumage/reset et son dispositif de navigation.
À ce titre, le Narwal Freo Z10 Ultra s’équipe de :
Nota Bene : le Freo Z10 standard n’embarque pas de caméras.
Tout cet attirail doit permettre à l’appareil de mapper, reconnaître les objets (il en connaît plus de 200), de planifier des trajectoires, d’adapter sa vitesse en fonction des obstacles, ajuster le nombre de passages et l’intensité de lavage selon le degré de saleté détecté.
Sous le robot, rien de très nouveau : on retrouve les serpillères rotatives, les roues crantées avec suspensions (12 mm de franchissement max), la petite roue folle de devant et une brosse anti-enchevêtrement en fibres de nylon et en caoutchouc.
L’ensemble paraît robuste, et les finitions sont nettes. Pour celles et ceux qui ne seraient pas emballés par le gris, il existe une version blanche qui correspondra peut-être mieux à vos standards.
Installation et connexion via l’application Narwal : RAS
Pour brancher votre station, le câble mesure un peu plus d’1m40, ce qui laisse une petite marge pour les prises un peu cachées. Placez-y le robot et allumez-le. Un assistant vocal vous donne des instruction en anglais dans un premier temps, mais vous pourrez changer la langue en français si besoin, une fois l’appareil connecté. De toute façon, le processus reste très classique avec :
- Téléchargement d’application et création de compte client ;
- Connexion Wi-Fi (2.4 GHz seulement) grâce à votre smartphone et votre mot de passe ;
- Scan d’un QR Code depuis l’application.
En gros, c’est l’affaire d’une ou deux minutes. Ensuite, on passe à la cartographie ! Et c’est là qu’on se rappelle bien de retirer le cache des caméras, sinon le robot se lance dans une partie de colin-maillard solitaire et affiche « données indisponible » après avoir parcouru votre appartement à l’aveuglette…
Une fois le mappage terminé, vous pouvez bien évidemment diviser, fusionner et renommer les pièces. On remarquera les icônes placées spontanément par le robot qui détecte les obstacles, dont les fils, une rareté pour ce type d’appareils ! Il place même quelques meubles comme les canapés, mais il ne reconnaît pas tout le mobilier tout seul. Néanmoins, vous pouvez ajouter manuellement un lit, un bureau, une armoire, une table à manger, etc.. C’est à partir de ce moment que vous allez pouvoir configurer vos premiers cycles de nettoyage.
Nota Bene : le mappage multi-étage vous permet d’éditer jusqu’à 4 cartes pour le même appareil. Une version 3D est également disponible, mais sa plus value reste modeste.
Fonctionnalités du Narwal Freo Z10 Ultra : tout un programme !
Les possibilités se multiplient doucement mais sûrement sur les robots-aspirateur. Le Freo Z10 Ultra en est un exemple flagrant, qui, outre ses quatre modes (aspiration seule, serpillère seule, aspiration puis serpillère ou les deux simultanément) vous donne accès à un paramétrage ultra-détaillé :
Et ce n’est pas fini ! En effet, ces paramètres ne concernent que les modalités de nettoyage ! Nous verrons d’autres options dans les parties qui suivent.
Navigation du Freo Z10 Ultra : Narwal mise gros sur l’intelligence
La marque annonce une capacité à reconnaître plus de 200 types d’objets avec une précision de 5 mm–8 mm. Entre les caméras, le système LiDAR et les divers capteurs, c’est plausible. Nous l’avons vu tourner dans l’appartement ; il intègre les modifications à sa cartographie chaque fois qu’il détecte un changement, afin de se souvenir de la position de certains obstacles. Nous avions retiré tous les fauteuils et toutes les chaises pour sa cartographie : il a pu passer autour des pieds sans jamais se coincer. En outre, les petites margelles sont franchies sans aucun problème.
Une seule fois, le robot s’est arrêté en considérant qu’il était coincé, alors qu’il était simplement à cheval entre le tapis et du carrelage.
Le tapis s’est légèrement soulevé, ce qui a dû titiller la sensibilité de l’un des capteurs. Nous l’avons simplement réactivé sans prendre la peine de le déplacer. Il est reparti comme si de rien n’était.
Quoi qu’il en soit, la navigation peut être modulée via l’application, laquelle comprend, dans l’onglet “Généralités” :
Mais le point le plus savoureux concernant la navigation reste la possibilité de consulter ce que voient les caméras en temps réel, de l’enregistrer et même de prendre le contrôle du robot à la première personne.
Encore plus fort, on peut parler à travers l’aspirateur directement depuis l’application. Si quelqu’un nous entend, il peut répondre quasi normalement, comme avec un haut-parleur téléphonique. En somme, vous pouvez vraiment utiliser le Freo Z10 Ultra pour vadrouiller dans votre logement et surveiller ce qu’il s’y passe.
Nota Bene : l’appareil est sous protection certifiée TÜV. Le traitement des données par intelligence artificielle se fait exclusivement sur l’appareil, sans être transmises à l’extérieur sans consentement.
Le joystick nécessite néanmoins un petit temps de prise en main et la vitesse du robot est très limité, afin que vous ne risquiez pas de l’abîmer à travers une manipulation malencontreuse.
Test d’aspiration : un crack sur sols durs
Comme vu précédemment, le Narwal Freo Z10 Ultra est doté d’une brosse principales et de deux brosses latérales à rotation bidirectionnelle. Pour le mettre à l’épreuve, nous avons répandu un mélange de 50g de riz & 50g de grains de cafés sur carrelage et sur tapis à poils courts.
On en a profité pour tester le nettoyage de zone. Le robot sait précisément où il doit aspirer, c’est très pratique en cas de petit accident domestique.
En 8 minutes, le Freo Z10 Ultra a donc réussi à engloutir 99,9% des grains dispersés sur un peu moins d’un m2, en partant de la station (la zone sélectionnée était plus grand pour être sûr de ne pas en rater). Sur tapis, nous avons utilisé la même quantité de grains. La première tentative a duré 12 minutes et le robot a collecté seulement 75% des particules. Un second passage expéditif de 51 secondes a permis de monter cette valeur à environ 85%. Nous récupérons le reste à la balayette.
Deux passages plus une assistance manuelle rien que sur le tapis à poils courts, c’est plus que suffisant pour savoir que le Narwal Freo Z10 Ultra ne récurera pas vos textiles de sol. Aussi allons-nous lui épargner l’épreuve du tapis à poils longs, sur lequel il ne pourra que faire pire que « guère satisfaisant ».
Enfin, concernant les cheveux, la longueur peut poser problème. En effet, si l’appareil ne passe pas directement dessus, ils peuvent allègrement s’enrouler autour des brossettes, comme on peut le voir ci-dessus.
Test de lavage : un ensemble de très bonne tenue
Le Freo Z10 Ultra est muni de pads triangulaires avec serpentins rotatifs à 180 tr/min exerçant une pression de 8 N (soit environ 800 g) vers le bas. C’est la station qui distribue la solution lavante destinée à imbiber les patins. Avec l’option « auto-nettoyage tous les 10 m2 », le robot revient au bercail environ toutes les six minutes pour recharger en détergent. Il ne laisse qu’un mince pellicule d’eau qui sèche en moins de cinq minutes, du moins dans un environnement à plus de 20 C°.
Nous avons été agréablement surpris de constater son aisance sur des taches incrustées. La pression annoncée est donc suffisante pour un un cycle de ménage qui fait la différence visuellement. Autre point intéressant : les extensions des serpillières triangulaires EdgeReach™ qui déplacent les mops à l’extérieur de l’appareil pour nettoyer les bords et les coins un peu partout.
Ensuite, nous sommes passés à la vitesse supérieure : 50 g de marc de café, de sauce aigre-douce et de sucre glace mélangés ont servi de petit déjeuner au Narwal. Un cocktail assez visqueux qui aura demandé au robot pas moins de quatre passages automatiques avant qu’il considère considérer que sa tâche était terminée.
On estime à à 65% son taux de réussite après un seul passage, et à 95% après 28 minutes à lutter contre notre œuvre d’art graphique éphémère.
Nota Bene : ce détergent basilic-citron sent exceptionnellement bon. Il est particulièrement doux, comparé aux relents assez agressifs de certains produits ménagers.
Cela signifie qu’il peut largement s’occuper de taches moyennes, même s’il est plutôt conçu pour un ménage de routine. Qui peut le plus peut le moins, c’est ce dont on peut se convaincre en consultant les images de cette partie du test.
Dernier test pour la route : notre colocataire a fait tomber une bouteille de 50 cl de jus de citron presque pleine. Nous avons passé le robot après avoir ramassé les bouts de verre. Le jus de citron a complètement disparu en moins de dix minutes, soit deux passages, mais la quantité de sucre était si importante que le sol a continué de coller. Il a fallu le relancer pour un troisième passage pour un résultat abouti.
Autonomie : une capacité confortable
Nous avons essayé les deux modes de nettoyage les plus longs : aspiration puis serpillère, et les deux simultanément.
Le premier cycle a duré 2h38 sur une surface totale de 74,6 m2. La batterie restante était de 28 %. La recharge complète a duré 3 heures et 22 minutes.
Le second a duré 1h21, sur une surface totale de 31,5 m2. La batterie restante était de 57%. La recharge complète a duré 2 heures et 10 minutes.
Nota Bene : la charge n’est pas linéaire. Elle est plus rapide entre 0 % et 50 %, ralentit un peu jusqu’à 80 % et devient relativement lente après 90 % pour préserver la batterie.
Quel est le niveau sonore du Freo Z10 Ultra ?
Le robot est vraiment silencieux. En mode normal, on l’entend à peine, du haut de ses 44 dB, au point de se demander s’il aspire vraiment (idem en mode éco). Ce n’est qu’en mode boost qu’il dépasse timidement les 60 dB. Au moment où la station récupère la poussière dans son sac, on atteint un pic de 63 dB. Autant dire qu’il ne ferait pas peur à une mouche.
L’entretien : le sens du détail made in Narwal
La station auto-nettoyante est l’un des piliers de la performance du Freo Z10 Ultra. Comme mentionné plus haut, elle distribue la solution lavante, récupère la poussière du collecteur, nettoie les patins à l’eau chaude (entre 45 et 75 °C selon la saleté détectée) et les sèche à l’air chaud (entre 55 et 80°C).
Sur l’application, elle détient son propre lot de paramètres, à savoir :
- activer/désactiver l’ajout de détergent ;
- un mode anti-bactérien automatique voué à sécher le bac à poussières du robot entre deux cycles d’aspiration ;
- trois niveaux de séchage (silencieux, puissant ou intelligent – qui s’adapte aux horaires du mode “ne pas déranger) ;
- le mode de nettoyage par défaut lorsque vous activez manuellement le robot via la commande rapide de la station ;
- activer/désactiver le système de nettoyage intelligent à l’eau chaude qui contrôle la température en fonction de la saleté détectée sur les mops ;
- activer/désactiver/choisir la fréquence de dépoussiérage automatique (systématique ou intelligent) ;
- choisir le mode de dépoussiérage (silencieux ou puissant).
En pratique, le robot a tenu 55 minutes avant sa première phase de dépoussiérage sur sol modérément sale. En cas de problème, il s’arrête, indique à la voix le motif de son interruption et envoie en même temps une notification push sur l’application, au cas où vous seriez trop éloigné pour l’entendre. Par exemple, si son réservoir d’eau propre est vide et qu’il doit passer la serpillère ou terminer un cycle d’auto-nettoyage, vous en serez averti immédiatement.
Nota Bene : l’historique de nettoyage vous indique le nombre de cycles, le temps passé à nettoyer et la surface couverte par le robot. Il vous donne même le cumul par semaine, par mois et par an !
En somme, cette automatisation est parfaitement huilée pour votre ménage de routine. Cependant, même si l’auto-nettoyage des mops est assez impressionnant, il faudra procéder à un entretien manuel approfondi lorsque vous l’envoyez sur une surface hautement maculée.
En effet, entre les cheveux très longs qui peuvent s’enrouler sur les brossettes comme on l’a vu plus haut ou finir en boule derrière la brosse, ou encore le marc de café humide qui peut stagner dans les conduits, voire sur la grille de support de la station, il faudra mettre un peu les mains dans le cambouis si vous constatez que le robot commence à montrer des signes de faiblesse.
Heureusement, la plupart des composants sont amovibles, ce qui facilite leur manipulation et leur nettoyage
Les accessoires du Freo Z10 Ultra : Narwal anticipe tout
Dans l’onglet marqué par l’icône représentant un dessin de la station, vous avez accès au niveau d’usure estimé des accessoires en fonction des données récoltées par l’appareil. Aussi peut-il vous fournir un compte à rebours avant remplacement du sac à poussière, du bac à insert situé dans le réservoir du robot, des mops et des brosses principale et latérales.
Vous trouverez également un mini-guide d’entretien dédié à chaque autre éléments listé dans l’application (capteur, roulette, filtre éponge, support de la station, etc.), avec une photo pour éviter d’éventuelles confusions.
Lorsque vous allez sur le site de Narwal, une page propose un pack complet d’accessoire à 189,99 €, lequel inclut :
La marque semble proposer une partie de ces accessoires séparément, sans indiquer s’ils sont bel et bien compatibles avec ce modèle en particulier. En conséquence, il nous paraît préférable d’ajouter directement à votre achat un pack complet pour être tranquille un bon moment, ce qui revient à 1248,99 € au total (du moins à l’heure actuelle).
Nota Bene : en usage normal (3–4 cycles/semaine), la bouteille de détergent fournie tient environ 5 à 6 mois. On peut donc estimer une consommation annuelle de 2 bouteilles, soit un coût d’environ 50 à 60 € par an. Ce chiffre peut varier selon la fréquence de lavage et le degré de saleté.
Que vaut le Freo Z10 Ultra sur le marché des robots aspirateurs-laveurs ?
Le Narwal Freo Z10 Ultra se revendique à juste titre comme un robot aspirateur-laveur premium. Sa station tout-en-un figure parmi les plus complètes du marché : vidange automatique, lavage à eau chaude, séchage à haute température et distribution de détergent.
Grâce à sa navigation IA NarMind™ Pro (caméras + LiDAR), il évite les obstacles avec une précision impressionnante. Son système de lavage est également remarquable, avec des pads triangulaires rotatifs capables d’atteindre les plinthes grâce à leurs extensions. Son autonomie fait également partie des meilleures du marché. L’application, bien que dense et pas toujours intuitive, propose un contrôle avancé du nettoyage et une gestion efficace de l’entretien.
On a bien remarqué, cependant, une brosse centrale un peu moins adaptée aux tapis très chargés, malgré une capacité d’aspiration étonnante. Le coût des accessoires (environ 80 €/an) dépasse celui du Roborock S8 MaxV Ultra mais reste inférieur à celui du Dreame X40 Ultra, qu’on estime à plus de 100 €/an.
Le Freo Z10 Ultra de Narwal est plaisant à utiliser. Conçu pour automatiser un maximum l'entretien des surfaces selon une routine bien rôdée grâce à une grande intelligence, il n'admet de limites que sur l'aspiration des tapis et sur les sols exceptionnellement sale, sans toutefois se montrer inutile dans ces cas précis. L'application mérite bien quelques ajustements UX, notamment à cause de tous les paramètres et fonctionnalités auxquelles elle donne accès, même si l'on finit par s'y faire. Un investissement tout à fait fiable en somme, sans oublier de prévoir le coût des consommables.
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Design
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Application
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Efficacité
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Volume sonore
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Fonctionnalités
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Connectivité
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Navigation
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Prix
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